Política de envio

Na Cappell Shop, nosso compromisso é garantir que sua experiência de compra seja rápida, segura e eficiente. Abaixo, detalhamos as informações importantes sobre o processo de envio dos nossos produtos.

1. Prazos de Processamento e Envio

• Após a confirmação do pagamento, os pedidos são processados imediatamente se confirmação for até às 12:00, caso contrário seu pedido será processado no dia seguinte.
• Enviamos os pedidos para todo o Brasil, e o prazo de entrega varia de acordo com a localização do destinatário e o método de envio selecionado.

2. Opções de Frete

• Frete Padrão: Opção econômica com prazo de entrega estimado entre 7 a 15 dias úteis.
• Frete Expresso: Para clientes que desejam rapidez, com prazo de entrega de 2 a 7 dias úteis.
• Durante o processo de checkout, você poderá escolher a opção de frete que melhor se adequa às suas necessidades.

3. Frete Grátis

• Oferecemos frete gratuito em compras acima de um valor mínimo especificado ou em promoções específicas, sempre de forma expressa, o qual pode ser consultado em nosso site. Esta opção é válida para o frete padrão.

4. Rastreamento do Pedido

• Assim que o pedido é enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega diretamente em nosso site ou no site da transportadora.

5. Endereços de Entrega

• Verifique se o endereço fornecido está correto e completo. Não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções causadas por endereços incorretos.

6. Imprevistos no Envio

• Em caso de imprevistos, como atrasos por conta de condições climáticas, feriados, ou fatores externos, entraremos em contato para mantê-lo informado.

7. Política de Reenvio

• Se o pedido retornar para nosso centro de distribuição por endereço incorreto ou ausência de destinatário, entraremos em contato para combinar um reenvio, sujeito a cobrança adicional de frete.